Dashboards

Métricas que refletem sua operação

Os painéis permitem rastrear itens em aberto, volume de e-mails, sentimento do cliente e integridade do projeto nas visualizações que você configura, e não em gráficos SaaS genéricos. Cada widget extrai dados enriquecidos que o Lodestar mantém em suas contas conectadas.

• Itens de ação abertos por projeto e organização
• Tendências de volume de e-mail e tempo de resposta
• Sentimento do cliente ao longo de 30 e 90 dias
• Indicadores de saúde do projeto

Sentimento ao longo do tempo

Veja quais relacionamentos estão esquentando ou esfriando antes da temporada de renovação ou das chamadas de escalonamento. O gráfico de sentimentos mostra a direção e a magnitude em todas as suas organizações.

Aprofunde-se nas evidências

Cada número em um painel está vinculado aos threads, reuniões e tarefas que o produziram. Uma alta contagem de itens em aberto leva você para a lista; uma queda de sentimento leva você aos tópicos.